Condiciones de venta y política de privacidad
Envíos
El envío de el/los producto/s se realizará en un plazo máximo de 3 días en el caso de artículos en stock. En los casos de agotamiento de stock, el plazo puede rondar los 45 – 60 días estando Real Leather Studio, S.L., en adelante LA EMPRESA, obligada a informar al cliente sobre tal término. Si los plazos considerados por LA EMPRESA necesarios para la reposición del stock exceden de 60 días, el comprador tiene derecho a anular el pedido y recibir el reembolso de lo previamente pagado sin que LA EMPRESA deba indemnizar en modo alguno al comprador.
LA EMPRESA se reserva el derecho a decidir qué compañía efectuará el transporte, que será siempre un transportista de reconocido prestigio internacional.
Devoluciones
El comprador, para examinar el artículo y estar conforme con lo recibido, dispone de 7 días contados desde el día de la entrega por parte del transportista. Transcurrido este plazo, NO se admitirán devoluciones salvo uso de garantía. Los gastos de transporte relativos a la devolución irán a cargo del comprador.
No se admitirán devoluciones de artículos que vengan mal embalados o usados o estropeados. La devolución se efectuará siempre en la misma caja o embalaje originalmente utilizada por LA EMPRESA.
Garantía.
En los casos de fallo de fabricación, los artículos fabricados y vendidos por LA EMPRESA cuentan con una garantía de 2 años que permitirá su reparación o cambio sin coste alguno. LA EMPRESA decidirá, previamente informando al cliente, si el artículo será cambiado en su totalidad o en parte.
Quedan excluidos de esta garantía los daños o roturas producidos por uso inapropiado.
El comprador solicitaría a LA EMPRESA el uso de esta garantía por correo electrónico al buzón info@rls-art.com. LA EMPRESA informará sobre cómo efectuar el envío, plazos y demás detalles, quedando siempre la posibilidad de la devolución del importe pagado por el comprador.
Cualquier envío desde LA EMPRESA al comprador o viceversa relacionado con un fallo de fabricación y el uso de esta garantía será a cargo de LA EMPRESA.
Protección de Datos.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que LA EMPRESA utilizará tus datos personales para poder tramitar correctamente tu pedido. Los datos que nos facilites serán debidamente guardados en un fichero informático que será custodiado por LA EMPRESA.
El comprador puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Cualquier acción relacionada con este derecho puede ser solicitada el buzón info@rls-art.com
En ningún caso LA EMPRESA cederá o venderá a terceros los ficheros de datos personales.